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我市物业管理领域“六个整治”提升为群众办实事能力

来源: 十堰市房地产服务中心
发布时间: 2021-09-22
发布者:

    

    为贯彻落实习近平总书记“深入整治民生领域的“微腐败””批示要求,市房地产服务中心聚焦物业管理领域群众感受最直接、反映最强烈的“急难愁盼”问题进行专项整治,重点从六个方面侵害群众利益问题进行查处和整治,切实维护人民群众合法权益。

    “六个整治”具体内容:一是以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由,中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热等损害业主合法权益的行为。二是擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动;对物业区域内违法违规行为,未及时劝阻、制止。三是泄露业主信息,与业委会共同侵害业主合法权益,对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为。四是擅自撤离物业管理区域、停止物业服务;物业服务合同终止后,拒不撤离物业服务项目,不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料等行为。五是未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息等行为。六是擅自提高物业服务收费标准,以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。

    畅通专项整治投诉渠道:在官方网站、报纸等媒体公布市直和三区住建部门专项整治投诉电话,便于群众投诉举报。市住建局(房地产服务中心):对物业服务企业投诉:8110771,对党员干部、工作人员投诉:8116700;茅箭区住建局:8890337、张湾区住建局:8529258、十堰经济技术开发区房管局电话:8310912。

    开展此次专项整治工作是党史学习教育成果转化为人民服务的实际行动,旨在进一步规范行业管理,提高群众满意度,增强群众幸福感。(作者:王丽)